Este documento fornece 13 regras importantes sobre o uso seguro e responsável do email. Ele alerta sobre os riscos de encaminhar mensagens sem remover cabeçalhos, enviar emails para múltiplos destinatários sem usar CCO, e acreditar em todas as mensagens recebidas, especialmente aquelas que alertam sobre vírus ou pedem doações. O documento enfatiza a importância de sempre verificar a veracidade das informações antes de repassar qualquer mensagem.